2017年10月21日，由安徽省(sheng)質(zhi)量協會(hui)舉(ju)辦的2017年安徽省(sheng)質(zhi)量信得過班組經驗交流會(hui)落下帷幕，合安處陳青女子班榮(rong)獲安徽省(sheng)“示范質(zhi)量信得過班組”稱號及“發布風采獎”。
此次發布會(hui)共(gong)有46家單(dan)位(wei)參加，陳(chen)青(qing)女(nv)子班作(zuo)為唯一服(fu)務(wu)（非生產）型單(dan)位(wei)參與評選(xuan)。班組(zu)成員(yuan)圍繞“識(shi)別需求，具(ju)體(ti)分析”、“完(wan)善基礎，強化管理(li)”、“有效學習，提升素質”、“目標明確，落實(shi)職責”、“質量(liang)改(gai)進(jin)，持(chi)續創新(xin)”、“突出班組(zu)特色，引(yin)領典型示范”、“績效顯(xian)著、廣泛(fan)認可”等七個創建內(nei)容(rong)展開詳細(xi)講解。班組(zu)立足司乘，踐行“五(wu)心(xin)”服(fu)務(wu)，讓“家”文化深入人心(xin)，建立和(he)運(yun)行了“建構(gou)者”體(ti)系的(de)和(he)“多層遞進(jin)式”顧客意(yi)見(jian)反饋制度，有效提升了員(yuan)工(gong)(gong)的(de)能力指數(shu)，顧客滿意(yi)度、員(yuan)工(gong)(gong)幸福(fu)指數(shu)。
獲得(de)(de)省“示范質(zhi)量信(xin)得(de)(de)過班(ban)組(zu)”是榮(rong)譽(yu)，更是激勵。今后，陳青女(nv)子班(ban)全體成員將嚴格按照“質(zhi)量信(xin)得(de)(de)過班(ban)組(zu)”創建內(nei)容要求，持續(xu)提升業務(wu)、服務(wu)水(shui)平，增(zeng)強社會(hui)影(ying)響力(li)。努力(li)發揮班(ban)組(zu)示范引領作用，展(zhan)現優秀收費班(ban)組(zu)形象。
