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      自國內疫情多點散發并出現局部暴發以來，集團公司在統籌做好自身疫情防控的同時，始終按照“一斷三不斷”要求，多舉措保障所轄路網暢通，并積極為當地政府疫情防控工作貢獻“交控力量”。
　　4月12日，根據國務院(yuan)聯防聯控(kong)機制(zhi)關于切實做好(hao)貨運物流(liu)保(bao)通保(bao)障工(gong)作有關要(yao)求和交通運輸部視頻調度會精神，集團按照(zhao)安徽省(sheng)相關工(gong)作的部署要(yao)求，在多措并舉做好(hao)所轄路段保(bao)通保(bao)暢的基(ji)礎上，全(quan)力做好(hao)貨運物流(liu)服務工(gong)作，切實維(wei)護人(ren)民群眾正常(chang)生產生活秩(zhi)序(xu)。

　　臨時關閉的收費站、服務區恢復通行

　　4月12日12時(shi)前(qian)后，在提前(qian)做(zuo)好人員、物(wu)資、設備“三到位”的基礎上(shang)，集團所轄路網內(nei)因疫情防控(kong)臨時(shi)關閉的收(shou)費道口、服(fu)務區、加(jia)油站陸續開通、恢復正常通行。

　　為確保(bao)“解封”后的(de)(de)收費站、服務(wu)區“放得(de)開、管得(de)住”，集團所(suo)轄皖通(tong)(tong)(tong)公司(si)和(he)營運單位積極(ji)推行(xing) “五保(bao)”舉措。一是保(bao)暢通(tong)(tong)(tong)。此前因(yin)為疫(yi)情防控(kong)(kong)需要而臨時封閉(bi)的(de)(de)道(dao)(dao)(dao)(dao)口(kou)，經評估后，具備“解封”條件的(de)(de)，全部(bu)開通(tong)(tong)(tong)，做到(dao)應(ying)開盡開。二是保(bao)防控(kong)(kong)。在(zai)配合當地政(zheng)府開展疫(yi)情查驗(yan)的(de)(de)同時，持續加(jia)強(qiang)(qiang)道(dao)(dao)(dao)(dao)口(kou)疏導，進一步提高(gao)道(dao)(dao)(dao)(dao)口(kou)通(tong)(tong)(tong)行(xing)效率。三(san)是保(bao)服務(wu)。所(suo)轄道(dao)(dao)(dao)(dao)口(kou)、服務(wu)區、加(jia)油(you)站完善(shan)人性化(hua)的(de)(de)應(ying)急(ji)服務(wu)措施，積極(ji)主動為司(si)乘(cheng)人員，特別是貨車司(si)機提供路線(xian)指(zhi)引、如廁、防疫(yi)用品等便民服務(wu)。同時，免(mian)費提供熱(re)水、餐飲等暖(nuan)心(xin)服務(wu)。四是保(bao)救(jiu)援(yuan)。優化(hua)車輛救(jiu)援(yuan)服務(wu)流(liu)程，提高(gao)救(jiu)援(yuan)服務(wu)效率。五是保(bao)安全。通(tong)(tong)(tong)過全路段(duan)視頻巡(xun)檢和(he)人工巡(xun)查相結合的(de)(de)方式，加(jia)強(qiang)(qiang)道(dao)(dao)(dao)(dao)路安全管控(kong)(kong)。

　　用(yong)(yong)心用(yong)(yong)情為司(si)乘人員貼(tie)心服務

　　“開飯啦！快來(lai)取餐(can)呀！忙了(le)一(yi)(yi)天(tian)，你們辛苦了(le)。”4月(yue)3日傍晚(wan)，在(zai)六安境內(nei)的(de)大顧店收費站，負(fu)責給疫(yi)(yi)情防(fang)控點送(song)飯的(de)收費員(yuan)孔(kong)凡翠，將一(yi)(yi)盒(he)盒(he)打(da)包好(hao)的(de)飯菜放在(zai)指定取餐(can)點后，便趕(gan)緊招(zhao)呼防(fang)疫(yi)(yi)人員(yuan)輪流過(guo)來(lai)吃(chi)飯。忽然，孔(kong)凡翠看(kan)見廣(guang)場(chang)停(ting)車處一(yi)(yi)位貨(huo)車司機朋(peng)友孤(gu)零(ling)(ling)零(ling)(ling)地(di)(di)坐(zuo)在(zai)駕駛室(shi)內(nei)，手拿(na)一(yi)(yi)瓶(ping)礦(kuang)泉(quan)(quan)水(shui)(shui)，一(yi)(yi)口面包就著(zhu)一(yi)(yi)口水(shui)(shui)，心(xin)里(li)感(gan)(gan)覺不(bu)是滋味。一(yi)(yi)打(da)聽得知因為防(fang)疫(yi)(yi)管控，許多飯店關門(men)，司機已經(jing)兩(liang)天(tian)沒(mei)有吃(chi)飯了(le)，一(yi)(yi)路上都是靠面包和礦(kuang)泉(quan)(quan)水(shui)(shui)填肚子。熱心(xin)的(de)孔(kong)凡翠忙回食(shi)堂準備了(le)一(yi)(yi)份飯菜和一(yi)(yi)些食(shi)物遞(di)給貨(huo)車司機，關切地(di)(di)說：“師傅，趕(gan)緊趁熱吃(chi)，這(zhe)些牛奶和水(shui)(shui)果您也帶著(zhu)，路上注意安全(quan)。”貨(huo)車司機接過(guo)飯菜，感(gan)(gan)動地(di)(di)說不(bu)出話來(lai)，一(yi)(yi)個(ge)勁(jing)地(di)(di)豎(shu)起大拇指，臨走(zou)還不(bu)忘向她比個(ge)心(xin)。

　　孔(kong)凡(fan)翠的熱心腸，只是安徽(hui)交(jiao)控人(ren)踐行“用心微笑、真誠服務”理(li)念(nian)的縮(suo)影(ying)， 疫(yi)情之下(xia)，“司乘人(ren)員需要的，就是我們要做的。”已(yi)經成為安徽(hui)高速(su)路網內的日常。

　　4月6日(ri)晚，在(zai)京臺(tai)高速宿州服務(wu)區(qu)，約有50多輛(liang)貨(huo)車以及司乘人員(yuan)(yuan)在(zai)這里停靠和休息。服務(wu)區(qu)管理(li)人員(yuan)(yuan)急忙上前，逐車逐人免費(fei)(fei)提(ti)供一(yi)(yi)(yi)次性醫用口罩(zhao)。隨后，服務(wu)區(qu)立即組織人員(yuan)(yuan)對廣場進行全面消殺，并聯系(xi)防(fang)疫(yi)部門為全體司乘人員(yuan)(yuan)免費(fei)(fei)提(ti)供核酸檢測。當天(tian)一(yi)(yi)(yi)早，服務(wu)區(qu)為核酸檢測無異(yi)、準備動(dong)身的司乘人員(yuan)(yuan)免費(fei)(fei)提(ti)供泡面、鹵(lu)蛋(dan)、礦(kuang)泉水等生(sheng)活用品。同時(shi)，一(yi)(yi)(yi)再叮囑司機做好自身防(fang)護，安(an)全到(dao)達目(mu)的地。