春節假期,全省高速路網出入口流量約3874萬輛,日均流量約484萬輛,同比2023年增長約45%,其中2月17日(正月初八)車流量超585萬輛,再創歷史新高。
一是路網通行效率顯著提升。安徽路網連南接北、承東啟西,是連通中西部地區與長三角的重要通道。春節期間,我省高速路網整體暢通率96%左右,節日期間未發生遠距離、大范圍、長時間道路擁堵。G40滬陜高速合六葉、合寧段,G42滬蓉高速六武段,G4221滬武高速無岳段及G3京臺高速合安段等路段偶有緩行現象,緩行點位、時長、公里數較往年大幅下降。
二是應急處突能力顯著增強。春節期間,集團各路段共開展車輛救援服務4065臺次,日均451臺次救援任務,救援半徑由50公里縮小至20公里,每小時約有18臺次救援任務,平均響應時長9分鐘,平均處置時長13分鐘,救援服務滿意度達99.49%。
三是服(fu)(fu)務保(bao)障品質廣受好評。9個智慧收費(fei)(fei)站(zhan)投入運營,車輛通行效率(lv)提升85%以上,實(shi)現車輛時(shi)速60碼通行。設(she)置小型客車免費(fei)(fei)專用通道(dao)243個,車流高峰(feng)時(shi)段收費(fei)(fei)站(zhan)開道(dao)率(lv)達(da)100%。服(fu)(fu)務區免費(fei)(fei)為(wei)司乘人員提供(gong)年夜飯,供(gong)應24小時(shi)熱(re)水,增(zeng)設(she)臨(lin)時(shi)公廁,在(zai)40對服(fu)(fu)務區設(she)置淋浴點,保(bao)障660多萬臺次車輛停車,銷售(shou)自營皖美農品216.7萬元,服(fu)(fu)務旅客約1970萬人次、同比(bi)增(zeng)長117%。服(fu)(fu)務區加(jia)油站(zhan)累計服(fu)(fu)務車輛210多萬車次,供(gong)應成品油5.6萬噸。96566熱(re)線(xian)受理業務工(gong)單(dan)29216件,解決用戶(hu)訴(su)求280件。