隨著國家取消高速公路省界收費站相關政策的出臺，ETC發展呈現“井噴式”增長態勢。為切實提升服務質量，進一步提高ETC辦理效率，結合“服務提升年”活動和取消省界收費站工作部署，高速聯網公司將強化業務培訓作為提升服務質量的有力抓手，力促ETC運營服務高質量發展。
合作化路客服中心前往建設銀行、徽商銀行、中國銀行組織召開ETC專題業務培訓會。培訓內容涉及ETC業務辦理常見問題、ETC卡電子標簽發行綁定、資料報送、注意事項、規范銀行“一站式”業務受理流程等，培訓期間，業務骨干針對發行ETC卡遇到的疑問逐一進行解答。合作銀行對此次培訓高度重視，建行和徽行要求各支行立即開展延伸培訓，中國銀行還開展了隨堂測試，實測培訓效果。
望江西(xi)路(lu)客服中(zhong)心(xin)至中(zhong)國(guo)工商銀行(xing)合(he)肥分行(xing)開展(zhan)ETC業務辦(ban)理專題(ti)培(pei)訓，合(he)肥首批開通(tong)(tong)的(de)40家(jia)工行(xing)一站式辦(ban)理點參加了(le)此(ci)次培(pei)訓。通(tong)(tong)過理論學習與現場演(yan)示相結合(he)的(de)方式為合(he)作機構相關(guan)業務人員詳(xiang)細講解(jie)(jie)了(le)電子標簽綁(bang)定(ding)、解(jie)(jie)綁(bang)，激活等業務操作。
