半個(ge)月前，徐女士(shi)在(zai)一(yi)家(jia)面包店購買了(le)價值260元的面包、蛋糕(gao)等(deng)食品，外包裝(zhuang)袋注明的生(sheng)產日期都是當(dang)天(tian)，保質期均為3天(tian)。徐女士(shi)當(dang)即(ji)回家(jia)和家(jia)人一(yi)起食用后，卻發現全部有(you)些(xie)變(bian)質變(bian)味，甚至有(you)的已經(jing)相(xiang)當(dang)嚴重。好(hao)在(zai)被及時(shi)發現，才(cai)沒(mei)有(you)造成(cheng)中毒等(deng)后果。
在(zai)徐女(nv)士(shi)的一再質疑(yi)下，面包(bao)店店員不(bu)得不(bu)承認(ren)這些(xie)面包(bao)、蛋糕實際(ji)已經過期(qi)15天以(yi)上，只是面包(bao)店為了減少(shao)損失，曾更換包(bao)裝，重新(xin)打(da)上制作日(ri)期(qi)。而面對徐女(nv)士(shi)的加倍(bei)賠(pei)償(chang)請求(qiu)，面包(bao)店卻以(yi)并未給(gei)其和(he)家人造成任何損害(hai)為由，只同意退貨退款(kuan)。請問：徐女(nv)士(shi)真的無權索(suo)要(yao)賠(pei)償(chang)嗎(ma)？
說法
徐女(nv)士(shi)有權(quan)向面包店(dian)索(suo)要3倍或(huo)10倍的賠(pei)償(chang)。
首先(xian)，徐女士可依《消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)法(fa)》索要3倍賠(pei)償(chang)。該法(fa)規定(ding)，經營者(zhe)(zhe)提(ti)供商(shang)品(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務有欺(qi)詐行為(wei)的(de)(de)(de)，應當(dang)按照消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)要求增(zeng)加賠(pei)償(chang)其(qi)受到(dao)的(de)(de)(de)損(sun)(sun)失，增(zeng)加賠(pei)償(chang)的(de)(de)(de)金(jin)額為(wei)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購買商(shang)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)價款或(huo)者(zhe)(zhe)接受服(fu)(fu)務的(de)(de)(de)費(fei)(fei)用的(de)(de)(de)3倍；增(zeng)加賠(pei)償(chang)的(de)(de)(de)金(jin)額不足500元(yuan)的(de)(de)(de)，為(wei)500元(yuan)。其(qi)中(zhong)所指的(de)(de)(de)欺(qi)詐，是指經營者(zhe)(zhe)在(zai)提(ti)供商(shang)品(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)服(fu)(fu)務中(zhong)，采取虛假或(huo)者(zhe)(zhe)其(qi)他(ta)不正當(dang)手段(duan)欺(qi)騙、誤導(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，使(shi)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)合(he)法(fa)權益受到(dao)損(sun)(sun)害(hai)的(de)(de)(de)行為(wei)。面包(bao)店明知面包(bao)、蛋糕已經過期(qi)(qi)多日，甚至已經變質變味(wei)，卻(que)為(wei)減少(shao)自身損(sun)(sun)失，通過更換包(bao)裝，重(zhong)新打(da)上生產日期(qi)(qi)，制造當(dang)日制作，食品(pin)(pin)合(he)格(ge)的(de)(de)(de)假象(xiang)，欺(qi)騙、誤導(dao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)購買，明顯具(ju)備對應特征(zheng)。
其次，消費者(zhe)可(ke)依據《食(shi)品(pin)(pin)安(an)全(quan)(quan)(quan)法(fa)(fa)》索(suo)要(yao)(yao)10倍賠償(chang)。該法(fa)(fa)規定(ding)禁止生產經營(ying)“超過保質(zhi)期的(de)食(shi)品(pin)(pin)”“違(wei)反本法(fa)(fa)規定(ding)，造成(cheng)人(ren)身、財(cai)產或(huo)(huo)者(zhe)其他(ta)損(sun)害的(de)，依法(fa)(fa)承擔賠償(chang)責任(ren)。生產不(bu)符合(he)食(shi)品(pin)(pin)安(an)全(quan)(quan)(quan)標準的(de)食(shi)品(pin)(pin)或(huo)(huo)者(zhe)銷售明知(zhi)是不(bu)符合(he)食(shi)品(pin)(pin)安(an)全(quan)(quan)(quan)標準的(de)食(shi)品(pin)(pin)，消費者(zhe)除要(yao)(yao)求賠償(chang)損(sun)失(shi)外，還可(ke)以向生產者(zhe)或(huo)(huo)者(zhe)銷售者(zhe)要(yao)(yao)求支付價款10倍的(de)賠償(chang)金。”
即(ji)(ji)只(zhi)要具有生(sheng)產不(bu)(bu)符合(he)食品安全標(biao)準食品、銷售明知是不(bu)(bu)符合(he)食品安全標(biao)準食品的行為之一，造成了消(xiao)費(fei)者人身損害自然難(nan)辭(ci)其(qi)咎，即(ji)(ji)使沒(mei)有造成消(xiao)費(fei)者人身損害，消(xiao)費(fei)者也有權索要10倍的賠償金。（源于(yu)中國普法網）
