隨著國家取消高速公路省界收費站相關政策的出臺，ETC發展呈現“井噴式”增長態勢。為切實提升服務質量，進一步提高ETC辦理效率，結合“服務提升年”活動和取消省界收費站工作部署，高速聯網公司將強化業務培訓作為提升服務質量的有力抓手，力促ETC運營服務高質量發展。
合作化路客服中心前往建設銀行、徽商銀行、中國銀行組織召開ETC專題業務培訓會。培訓內容涉及ETC業務辦理常見問題、ETC卡電子標簽發行綁定、資料報送、注意事項、規范銀行“一站式”業務受理流程等，培訓期間，業務骨干針對發行ETC卡遇到的疑問逐一進行解答。合作銀行對此次培訓高度重視，建行和徽行要求各支行立即開展延伸培訓，中國銀行還開展了隨堂測試，實測培訓效果。
望江(jiang)西(xi)路客服中(zhong)心至中(zhong)國(guo)工(gong)商銀(yin)行合(he)肥分行開(kai)展ETC業(ye)務(wu)辦(ban)(ban)理專題培訓，合(he)肥首(shou)批開(kai)通的(de)40家工(gong)行一站式辦(ban)(ban)理點參加了(le)此次(ci)培訓。通過理論學(xue)習與現場演示相結(jie)合(he)的(de)方式為合(he)作機構(gou)相關業(ye)務(wu)人員詳細講解了(le)電子標簽綁(bang)定、解綁(bang)，激活(huo)等業(ye)務(wu)操作。
