10月21日，由省質量協會舉辦的2017年安徽省質量信得過班組經驗交流會落下帷幕，合安處陳青女子班榮獲安徽省“示范質量信得過班組”稱號及“發布風采獎”。
此次發布會共有(you)46家單(dan)位參加，陳青女(nv)子(zi)班作為唯一服務（非生(sheng)產）型單(dan)位參與評選。班組(zu)成員(yuan)圍(wei)繞(rao)“識別需求，具體分析”、“完善基礎，強化管(guan)理”、“有(you)效學習(xi)，提升素質(zhi)”、“目標明確(que)，落實職責”、“質(zhi)量改進(jin)，持續(xu)創(chuang)新”、“突(tu)出班組(zu)特(te)色(se)，引領(ling)典型示范”、“績效顯著(zhu)、廣泛(fan)認(ren)可”等七個創(chuang)建(jian)內容展開詳細(xi)講解。班組(zu)立足司乘(cheng)，踐行“五心”服務，讓“家”文化深(shen)入(ru)人心，建(jian)立和(he)運行了(le)“建(jian)構者”體系(xi)的和(he)“多(duo)層遞進(jin)式”顧客意見反饋(kui)制度，有(you)效提升了(le)員(yuan)工的能力(li)指(zhi)數、顧客滿意度和(he)員(yuan)工幸福指(zhi)數。
