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　　熱心服務讓司乘更暖心。培訓強調用心服務，通過培訓和持續練習，使笑容更真誠、聲音更熱情、目光更專注、服務更積極，讓微笑服務的每個細節都傳遞出對司乘的友善和尊重，彰顯出高速的文明新風，展示交控人的亮麗風采。
　　誠心服務讓司乘更順心。培訓強調做好延伸服務，想司乘之所想、急司乘之所急，為司乘提供力所能及的服務，帶去方便和舒心。通過設置便民服務臺、放置地圖、提供電子支付和急需物品等方式，為司乘解除旅途中可能遇見的困難。
　　專心服務讓司乘更放心。培訓針對道口可能出現的突發事件進行預案學習和桌面演練、實戰演練。通過急救知識、修車技能、手機導航設置等一系列培訓，進一步加強一線員工迅速反應、有效組織、妥善處理的能力，確保收費道口暢通。
　　精心服務讓司乘更安心。培訓強調將收費道口的安全工作關口前移，建立預防體系，防范未然；加強制度檢查，安全區域巡查，消除隱患；優化責任體系，落實安全生產責任制，恪守職責，全力保障道口安全。
　　恒心(xin)服務(wu)讓司乘(cheng)更舒心(xin)。通過(guo)根植企業文(wen)(wen)化的宣傳學習，于細微處踐行企業文(wen)(wen)化，在潤物無聲中發生(sheng)潛移(yi)默(mo)化的轉(zhuan)變，向社會(hui)傳播文(wen)(wen)明向上的正能(neng)量；全處員(yuan)工肩(jian)負著“為(wei)美好安徽鋪路，讓幸(xing)福生(sheng)活提(ti)速(su)”的使命，秉承“誠(cheng)信、務(wu)實、創新、擔當”的核心(xin)價值觀，持之以恒為(wei)司乘(cheng)提(ti)供“五心(xin)服務(wu)”。