長假期間，驛達公司各服務區踐行“為美好安徽鋪路，讓幸福生活提速”的光榮使命，員工們立足崗位開展便民服務，發現失物后立即啟動返還程序，向需要幫助的旅客及時提供援手，受到司乘人員和社會媒體點贊。
旅客突發冠心病服務區緊急救援
10月2日13：50左右，一位女子神情慌張來到公嶺服務區北區便利店求助，正在廣場執勤的值班經理立即趕來。經了解，該旅客的愛人將車停靠廣場后突然全身冒汗、身體發熱、臉色蒼白、惡心想吐。服務區立馬上啟動應急預案，第一時間撥打120。工作人員利用日常培訓中學習到的急救知識，用溫濕毛巾擦拭患者面部，取來溫熱水給其飲用。可病情危重、情況緊急，如果等救護車可能需要半個小時，時間就是生命，病人家屬懇請服務區幫忙送患者到最近的醫院救治。
值班經理果斷安排駕駛員帶病人去往潛山縣醫院，并做好相關記錄。經醫院診斷，患者長時間勞累突發冠心病。事后，主治醫生對家屬表示，幸好送至及時，如果再耽擱時間患者有生命危險。患者家屬握著服務區員工的手激動地說：“謝謝你們，你們是我們的救命恩人”。
10月4日下午4點左右，一位中年男子自駕來到蒙城服務區，也出現身體不適，突發高血壓導致胸悶頭暈。經過本人及其家屬的同意后，服務區經理帶其至鎮醫院進行診治。直到晚上10點半，患者恢復正常后，由其家人帶回。
錢包遺落衛生間員工及時返還
10月3日中午，芍陂服務區物管部保潔陳光玲在清理女廁時發現一個黑色背包孤零零掛在門上，她隨即取下后尋找失主。在洗手臺等待片刻，見無人認領，陳光玲馬上交給值班經理。
多人打開背包，內有3600元現金，身份證、駕駛證、銀行卡若干。在一張單據上，值班經理找到了一個電話號碼，撥通后正是失主江女士，此時她還沒有意識到背包已經不在身邊。大約一個小時左右，失主趕到服務區，挽著陳光玲連連道謝。
10月1日，一位家住宿州的趙女士路過石弓服務區，休息時把錢包落在座位上了，幸虧保潔員及時發現，經過聯系后予以返還，旅客對服務區員工拾金不昧行為表示感謝。
節假日盡忠職守媒體點贊“我在崗”
長假期間，辛集、長春、呂望等服務區黨團員志愿者積極行動，主動為司乘人員提供茶葉、飲用水、便民藥箱、高速公路路網圖等。
公司廣(guang)大(da)員工堅守(shou)崗位(wei)為旅客(ke)排憂解難，也得到(dao)了媒體的關注。安徽(hui)廣(guang)播電視(shi)臺經濟生(sheng)活頻道(dao)《第一時(shi)間》欄目在(zai)“國慶我在(zai)崗”特(te)別報道(dao)中聚焦(jiao)新橋服務區，負責服務區車輛(liang)疏(shu)導和(he)環(huan)境衛生(sheng)的管(guan)理人員接受采訪，表(biao)達了對祖國生(sheng)日的祝福以(yi)及對平安交通(tong)的祝愿。
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