收費員or修車工傻傻分不清
10月4日中午13點，一輛小轎車朝著葉集收費站入口3道駛來，當班收費員徐慶揚發現車輛冒著黑煙且有異響，在將車輛引導至安全地帶時，徐慶揚主動幫助司機排查故障原因，經檢查發現車輛排線出現了故障，由于司機急著辦事附近又沒有汽修店，徐慶揚二話沒說，躺在車底對車輛進行維修，經過短短5分鐘的維修車輛故障被排除。同行的幾位司乘很是納悶，其中一位質疑的說到：“你到底是收費員還是修理工”。此時略顯害羞的徐慶揚說出了自己的經歷，原來他在入職收費員之前曾在部隊里自學過車輛維修知識，得知真相的司乘們豎起了大拇指，他們感嘆和贊賞的是安徽交控人在節日里為他們提供的及時周到的服務。
準媽媽，暖心服務受困夫妻獲點贊
10月5日12時，正在收費廣場為司乘提供服務的準媽媽——天堂寨收費站收費員康璠被一聲嬰兒的哭聲所吸引，她循聲望去，只見一位年輕媽媽一手推著嬰兒車，一手牽著一個小女孩，從高速方向往收費站走來，康璠連忙上前詢問情況。事情的原委是這樣，這對夫妻由于長途疲勞行駛，在行駛至天堂寨互通時與其他車輛發生了碰撞，車輛無法前行，由于高速主線車輛較多，加之嬰兒幼小，因此這位媽媽只能獨自推著嬰兒車，領著大女兒步行下高速，嬰兒車里的小寶寶受到了驚嚇啼哭不止。康璠見狀，掏出了幾顆隨身攜帶的糖果安撫小寶寶。正值午飯時間，康璠又主動的為這位年輕媽媽端上了一碗泡面，看著熱氣騰騰的泡面和嬰兒車中熟睡的孩子，這個媽媽向準媽媽康璠做出了特殊的感謝方式，她用手輕輕地撫摸著康璠的肚子，說道：祝福你有這樣一位收費員媽媽，她的熱心和愛心會保佑你平安降生、健康成長。
解車輛缺水之急
10月6日早(zao)晨7時許(xu)，一輛(liang)滬(hu)D牌照的(de)大(da)貨(huo)車(che)(che)從姚李收費(fei)站下高速，繳費(fei)后(hou)車(che)(che)輛(liang)無法正常(chang)啟(qi)(qi)動，原來是由(you)于(yu)車(che)(che)輛(liang)連續(xu)長途行駛(shi)(shi)，水(shui)箱里的(de)水(shui)已經消耗殆盡。此時的(de)駕駛(shi)(shi)員非常(chang)著(zhu)急(ji)，不(bu)知(zhi)如何是好。當班(ban)班(ban)長王(wang)修了解情況后(hou)，一邊安(an)(an)撫司(si)機(ji)情緒，一邊安(an)(an)排人員開啟(qi)(qi)備用(yong)車(che)(che)道(dao)。他則獨自回(hui)到收費(fei)站用(yong)塑料桶(tong)打水(shui)幫水(shui)箱加(jia)水(shui)。由(you)于(yu)水(shui)箱口狹小，無法使(shi)用(yong)塑料加(jia)水(shui)，王(wang)修又不(bu)厭其(qi)煩(fan)地找(zhao)來飲料瓶，一瓶一瓶地往(wang)水(shui)箱里灌水(shui)。經過近20分(fen)鐘(zhong)的(de)努力(li)，水(shui)箱的(de)水(shui)終于(yu)加(jia)滿，車(che)(che)輛(liang)也(ye)正常(chang)啟(qi)(qi)動，臨行前(qian)司(si)機(ji)李師傅握住王(wang)修的(de)手說：“太感(gan)謝你了，要不(bu)是你們幫我，我真不(bu)知(zhi)道(dao)這大(da)晚上的(de)去哪加(jia)水(shui)，是你們解了我的(de)燃眉之急(ji)。”
