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　　自國內疫情多點散發并出現局部暴發以來，集團公司在統籌做好自身疫情防控的同時，始終按照“一斷三不斷”要求，多舉措保障所轄路網暢通，并積極為當地政府疫情防控工作貢獻“交控力量”。
　　4月12日(ri)，根據國務院聯防聯控機制關于切實(shi)做好貨(huo)運物流保(bao)(bao)通(tong)保(bao)(bao)障(zhang)工作(zuo)有關要求和(he)交通(tong)運輸(shu)部視頻調度會精(jing)神(shen)，集團按(an)照安徽(hui)省相關工作(zuo)的部署要求，在多措并舉做好所轄(xia)路段保(bao)(bao)通(tong)保(bao)(bao)暢(chang)的基(ji)礎上，全力做好貨(huo)運物流服務工作(zuo)，切實(shi)維護人民群眾正常生(sheng)產生(sheng)活秩序。

　　臨時關閉的收費站、服務區恢復通行

　　4月(yue)12日(ri)12時(shi)前(qian)后，在提(ti)前(qian)做好(hao)人員、物(wu)資、設備“三(san)到位(wei)”的(de)基(ji)礎上，集團(tuan)所(suo)轄路(lu)網內因(yin)疫情防控(kong)臨(lin)時(shi)關閉的(de)收費道口、服(fu)務(wu)區、加油站陸續(xu)開(kai)通、恢復正常通行。

　　為(wei)確保(bao)(bao)“解封”后(hou)的收費(fei)(fei)站、服(fu)務(wu)(wu)區(qu)“放得(de)開(kai)、管得(de)住(zhu)”，集團(tuan)所轄皖(wan)通(tong)公(gong)司(si)和(he)營運單位積極(ji)推行 “五保(bao)(bao)”舉(ju)措(cuo)。一是(shi)保(bao)(bao)暢通(tong)。此(ci)前因為(wei)疫情(qing)防控需要(yao)而臨時封閉的道(dao)口(kou)(kou)，經評(ping)估后(hou)，具備(bei)“解封”條件的，全部開(kai)通(tong)，做到應(ying)開(kai)盡(jin)開(kai)。二是(shi)保(bao)(bao)防控。在配合當地政府開(kai)展(zhan)疫情(qing)查(cha)驗(yan)的同時，持續(xu)加強(qiang)道(dao)口(kou)(kou)疏導，進(jin)一步(bu)提(ti)高道(dao)口(kou)(kou)通(tong)行效率。三是(shi)保(bao)(bao)服(fu)務(wu)(wu)。所轄道(dao)口(kou)(kou)、服(fu)務(wu)(wu)區(qu)、加油站完善人(ren)性化的應(ying)急服(fu)務(wu)(wu)措(cuo)施，積極(ji)主動為(wei)司(si)乘人(ren)員，特別是(shi)貨車(che)司(si)機(ji)提(ti)供(gong)路(lu)(lu)線指引(yin)、如廁、防疫用品等便民服(fu)務(wu)(wu)。同時，免(mian)費(fei)(fei)提(ti)供(gong)熱水、餐(can)飲等暖心服(fu)務(wu)(wu)。四是(shi)保(bao)(bao)救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)。優化車(che)輛救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)流程，提(ti)高救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)服(fu)務(wu)(wu)效率。五是(shi)保(bao)(bao)安(an)全。通(tong)過(guo)全路(lu)(lu)段視頻巡檢和(he)人(ren)工巡查(cha)相結合的方(fang)式，加強(qiang)道(dao)路(lu)(lu)安(an)全管控。

　　用心用情為司乘人員貼心服務

　　“開飯(fan)(fan)啦！快來(lai)取餐呀！忙了(le)(le)一(yi)(yi)天(tian)，你們辛(xin)苦了(le)(le)。”4月3日(ri)傍晚，在六安(an)境(jing)內(nei)(nei)的大顧店(dian)(dian)收費站(zhan)，負責給疫(yi)(yi)情防(fang)控點送飯(fan)(fan)的收費員孔(kong)凡(fan)翠，將(jiang)一(yi)(yi)盒(he)盒(he)打(da)包(bao)好的飯(fan)(fan)菜(cai)放在指定(ding)取餐點后，便趕(gan)緊招呼防(fang)疫(yi)(yi)人員輪流(liu)過(guo)來(lai)吃飯(fan)(fan)。忽然，孔(kong)凡(fan)翠看見廣場停(ting)車處(chu)一(yi)(yi)位貨(huo)車司機朋友孤零零地(di)(di)坐(zuo)在駕駛室內(nei)(nei)，手拿一(yi)(yi)瓶礦(kuang)泉(quan)(quan)水(shui)(shui)，一(yi)(yi)口面包(bao)就著一(yi)(yi)口水(shui)(shui)，心里(li)感覺不(bu)是滋味(wei)。一(yi)(yi)打(da)聽(ting)得知因為防(fang)疫(yi)(yi)管控，許多飯(fan)(fan)店(dian)(dian)關(guan)門，司機已(yi)經(jing)兩天(tian)沒有(you)吃飯(fan)(fan)了(le)(le)，一(yi)(yi)路(lu)上(shang)都(dou)是靠面包(bao)和礦(kuang)泉(quan)(quan)水(shui)(shui)填肚子。熱(re)心的孔(kong)凡(fan)翠忙回食堂(tang)準備了(le)(le)一(yi)(yi)份飯(fan)(fan)菜(cai)和一(yi)(yi)些食物遞給貨(huo)車司機，關(guan)切(qie)地(di)(di)說(shuo)：“師傅，趕(gan)緊趁熱(re)吃，這些牛奶和水(shui)(shui)果您(nin)也(ye)帶著，路(lu)上(shang)注意安(an)全。”貨(huo)車司機接過(guo)飯(fan)(fan)菜(cai)，感動地(di)(di)說(shuo)不(bu)出話來(lai)，一(yi)(yi)個勁地(di)(di)豎起大拇指，臨走還不(bu)忘向她比個心。

　　孔凡翠的(de)(de)熱心(xin)腸，只(zhi)是安(an)徽交控人踐行“用(yong)心(xin)微笑、真誠服務”理念的(de)(de)縮(suo)影， 疫(yi)情之下，“司(si)乘人員需要(yao)的(de)(de)，就是我們(men)要(yao)做的(de)(de)。”已(yi)經成為(wei)安(an)徽高速(su)路(lu)網內(nei)的(de)(de)日(ri)常。

　　4月6日晚，在京臺高速宿州服(fu)務區，約有50多輛貨(huo)車(che)以及司(si)(si)(si)乘(cheng)(cheng)人(ren)(ren)員在這里停靠和休息。服(fu)務區管(guan)理人(ren)(ren)員急忙上前(qian)，逐(zhu)車(che)逐(zhu)人(ren)(ren)免(mian)費(fei)提供一(yi)次性醫(yi)用(yong)口(kou)罩。隨后，服(fu)務區立即(ji)組(zu)織(zhi)人(ren)(ren)員對廣場進行(xing)全(quan)面消(xiao)殺(sha)，并聯系(xi)防(fang)疫部門為(wei)(wei)全(quan)體司(si)(si)(si)乘(cheng)(cheng)人(ren)(ren)員免(mian)費(fei)提供核酸(suan)檢(jian)測(ce)。當天一(yi)早，服(fu)務區為(wei)(wei)核酸(suan)檢(jian)測(ce)無異、準備動身的司(si)(si)(si)乘(cheng)(cheng)人(ren)(ren)員免(mian)費(fei)提供泡面、鹵(lu)蛋、礦泉(quan)水等(deng)生活用(yong)品。同(tong)時，一(yi)再叮囑司(si)(si)(si)機(ji)做(zuo)好自身防(fang)護，安全(quan)到(dao)達目的地。