10月25日,處(chu)團總支書記顏傳(chuan)麗(li)攜(xie)內訓(xun)師一行8人到高速(su)聯網(wang)公司進行為期3天的微(wei)笑服(fu)務交流培訓(xun)活動。
根據(ju)高速聯網(wang)公(gong)司(si)職(zhi)工需求,內訓(xun)(xun)(xun)(xun)師們提前制定培訓(xun)(xun)(xun)(xun)計劃,安(an)排了(le)化妝、儀容儀表、標準微笑、文明用語、禮儀行(xing)為等豐富的培訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)程,制定了(le)圖文結合的培訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)件。培訓(xun)(xun)(xun)(xun)會上(shang),內訓(xun)(xun)(xun)(xun)師講心得、做示(shi)范(fan)、教(jiao)流程,靈(ling)活多樣的培訓(xun)(xun)(xun)(xun)方式,活躍(yue)了(le)現場(chang)氛圍。實踐(jian)課(ke)上(shang),培訓(xun)(xun)(xun)(xun)人員進行(xing)在崗實操練習(xi),內訓(xun)(xun)(xun)(xun)師們根據(ju)培訓(xun)(xun)(xun)(xun)內容現場(chang)指(zhi)導(dao),取得了(le)良(liang)好效果。
培訓結束,高(gao)速聯網公司給(gei)予合肥(fei)處微笑(xiao)文化輸出工(gong)作高(gao)度評價(jia)。雙方(fang)表(biao)示將(jiang)在以后工(gong)作中加(jia)強學習交(jiao)流,共同推進微笑(xiao)服(fu)務(wu)文化建設再上臺階(jie)。