近日，在安(an)徽(hui)(hui)省文(wen)行(xing)委、省總工(gong)會聯合(he)開展(zhan)的(de)(de)安(an)徽(hui)(hui)省文(wen)明行(xing)業“優質服務(wu)(wu)品牌(pai)”評選(xuan)活動中(zhong)，集團公司推(tui)報的(de)(de)“微笑(xiao)服務(wu)(wu) 溫馨交通”品牌(pai)以排(pai)名第一的(de)(de)成績喜(xi)獲安(an)徽(hui)(hui)省文(wen)明行(xing)業“優質服務(wu)(wu)示范品牌(pai)”稱(cheng)號(hao)，并在頒(ban)獎(jiang)活動現場作為重點(dian)推(tui)介品牌(pai)進(jin)行(xing)了微笑(xiao)服務(wu)(wu)宣傳展(zhan)示。
集團公(gong)司微(wei)(wei)笑(xiao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)活(huo)(huo)動自(zi)2009年(nian)開展(zhan)以來(lai)，先后經歷了試點推廣、規(gui)范固化(hua)、品牌創建等階段，微(wei)(wei)笑(xiao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作從最(zui)初的(de)(de)高(gao)速公(gong)路收費一線逐漸擴展(zhan)至服(fu)(fu)務(wu)(wu)區、加(jia)油站、監控(kong)中心(xin)等板塊。在全體(ti)員工的(de)(de)共(gong)同努(nu)力下(xia)，集團公(gong)司的(de)(de)“微(wei)(wei)笑(xiao)服(fu)(fu)務(wu)(wu)”已成為安(an)徽的(de)(de)一張靚麗(li)名片，得(de)到社會各界(jie)的(de)(de)廣泛贊(zan)譽和(he)認可(ke)，活(huo)(huo)動開展(zhan)以來(lai)，共(gong)接待各行各業外來(lai)參觀學習450余(yu)批次，赴外單(dan)位培訓120余(yu)次。
隨著(zhu)微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)管理水平的(de)持(chi)續提(ti)升(sheng)，目前(qian)微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)的(de)考核已逐漸轉(zhuan)向更加注重真誠自然，追求社會滿(man)意度與(yu)員工(gong)(gong)滿(man)意度的(de)雙(shuang)重提(ti)升(sheng)。在微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)工(gong)(gong)作的(de)帶動(dong)(dong)下，集團公司涌現出了(le)一批勞動(dong)(dong)模范、最美中國路(lu)姐等(deng)先進典型。
